Politica de confidentialitate

OPTIMAL SOLUTION CAM SRL - Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să vă protejăm datele personale. Această politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal (”Politica”) vă va informa cu privire la modul în care vă gestionăm datele personale, drepturile dumneavoastră de confidențialitate și modul în care vă protejează legea. Citiți cu atenție această Politică înainte de a utiliza Serviciile noastre.

Cuprins:

  1. Cine suntem?
  2. Ce date colectăm despre dumneavoastră?
  3. Colectăm date de la minori?
  4. De ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
  5. Cum vă vom informa despre modificările aduse politicii de confidențialitate?
  6. Drepturile dumneavoastră
  7. Comunicare și marketing
  8. Către cine divulgăm datele dumneavoastră?
  9. Unde stocăm datele dumneavoastră și pentru cât timp?
  10. Măsuri tehnice și organizatorice și securitatea prelucrării
  11. Legături către website-uri terțe
  12. Detalii de contact
  13. Autoritatea pentru Protecția Datelor

 

În această Politică:

Servicii înseamnă orice produse, servicii, conținut, caracteristici, tehnologii sau funcții și toate paginile de internet, aplicațiile și serviciile corespunzătoare pe care vi le oferim.

Platformă înseamnă paginile de internet, aplicațiile mobile, paginile de internet mobile sau alte proprietăți online prin care ne oferim Serviciile.

  1. Cine suntem?

iBazar vă livrează serviciile în concordanță cu Termenii și Condițiile de utilizare (denumită în mod colectiv "iBazar", "noi", "nouă" sau "noastre" în această Politică). Operatorul de date care prelucrează datele dumneavoastră personale este: Optimal Solution Cam S.R.L., persoană juridică română cu sediul în București, Sector 3, Aleea Barajul Sadului, nr.1, Camera nr.2, bloc N5, scara 1, etaj 1, ap.10, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul București sub nr. J40/10584/2015, CUI 34939694, înscrisă în Registrul de evidență a prelucrării datelor cu caracter personal sub nr. 17198.

  1. Ce date colectăm despre dumneavoastră?

2.1 Date furnizate prin interacțiuni directe

Înregistrarea, utilizarea Platformei și alte informații despre cont

Când vă înregistrați pentru utilizarea Serviciilor noastre, este posibil să colectăm următoarele informații despre dumneavoastră:

  • când vă înregistrați pe Platformă, vi se va solicita în mod obligatoriu doar adresa de email;
  • dacă vă înregistrați folosind contul Google: prenume, nume și adresa de email;
  • dacă vă înregistrați utilizând contul de Facebook: colectăm prenumele și numele așa cum apar în contul dumneavoastră de Facebook și Numărul de Identificare Facebook. În cazul în care ați acordat Facebook permisiunea prin opțiunea de confidențialitate din cadrul aplicației (care apare chiar înainte să vă înregistrați pe Platforma noastră), este posibil să colectăm sexul, vârsta sau adresa dumneavoastră de email, în funcție de permisiunile date de dumneavoastră; 
  • dacă vă înregistrați utilizând numărul de telefon mobil: colectăm numărul dumneavoastră de telefon mobil.

În funcție de alegerile pe care le faceți în timpul autentificării pe Platforma noastră sau în timpul procesului de utilizare a Serviciilor noastre, puteți opta pentru a ne oferi următoarele date personale suplimentare:

  • numele dumneavoastră;
  • adresa domiciliului dumneavoastră;
  • numărul de telefon mobil;
  • datele cardului dumneavoastră de credit în cazul în care doriți să achiziționați serviciile noastre cu plată așa cum sunt definite în Termenii de utilizare.

Înregistrarea convorbirilor telefonice cu echipele noastre de relații cu clienții și vânzări

Când ne sunați sau alegeți să fiți sunat de unul dintre reprezentanții serviciului de relații cu clienții sau echipei noastre de vânzări, înregistrăm conversația, sub rezerva consimțământului dumneavoastră explicit, în scopul îmbunătățirii practicii noastre privind interacțiunea cu clienții.

Sistemul de evaluare (rating și feedback)

Colectăm informații despre aprecierile și evaluările dumneavoastră privind interacțiunea cu alți Utilizatori, dar și despre evaluările pe care le primiți de la alți Utilizatori, pentru a măsura satisfacția Utilizatorilor privind experiența lor tranzacțională și pentru a asigura un nivel optim și eficient de comunicare între Utilizatori, precum și pentru a verifica și preveni acțiunile și comportamentele neadecvate în contextul activității desfășurate pe Platformă, aceste informații permițându-ne să luăm măsuri necesare și adecvate pentru menținerea unor standarde înalte de furnizare a Serviciilor noastre.

2.1.1 Date pe care le colectăm automat, atunci când folosiți Serviciile noastre

Când interacționați cu Platforma noastră sau folosiți Serviciile noastre, colectăm automat următoarele informații despre dumneavoastră:

Informații despre loc:

  • În funcție de autorizațiile acordate pe dispozitivul dumneavoastră, dacă publicați un articol pe Platforma noastră, colectăm și prelucrăm automat informații despre locația dumneavoastră reală. Utilizăm tehnologii diverse pentru a determina locul, inclusiv adresa IP, GPS. Datele privind locația dumneavoastră vă permit să vedeți articole de utilizator lângă dumneavoastră și vă ajută să postați articole din localitatea dumneavoastră. În cazul în care avem nevoie de datele dumneavoastră de localizare, veți primi mai întâi o fereastră pop-up în care vi se va solicita să alegeți să permiteți sau să nu permiteți accesul la datele dumneavoastră de localizare. Dacă nu ne permiteți accesul la datele dumneavoastră de localizare, veți putea să utilizați în continuare Serviciile noastre, dar cu funcționalitate limitată. Pentru mai multe detalii privind scopurile utilizării datelor dumneavoastră de localizare și modul în care aceste date sunt prelucrate, vă rugăm să vedeți Secțiunea 4.2 (i).

Date despre Client și Autentificare:

  • Detaliile tehnice, inclusiv adresa Protocol Internet (IP) a dispozitivului, fusul orar. De asemenea, vă vom păstra informațiile de autentificare (data înregistrării, data ultimei modificări a parolei, data ultimei autentificări reușite)

Cookies și tehnologii similare

  • Utilizăm module de tip cookies pentru a gestiona sesiunile utilizatorilor, pentru a stoca preferințele de selecție a limbilor și a vă oferi reclame relevante. "Cookies" sunt fișiere text mici transferate de un server web pe hard disk-ul dispozitivului dumneavoastră. Cookies pot fi utilizate pentru a colecta data și ora vizitei dumneavoastră, istoricul navigării, preferințele dumneavoastră și numele dumneavoastră de utilizator. Puteți seta browserul să refuze toate sau unele cookies sau să vă avertizeze atunci când paginile de internet setează sau accesează cookies. Dacă dezactivați sau refuzați cookies, vă rugăm să rețineți că anumite părți ale Serviciului nostru pot deveni inaccesibile sau pot să nu funcționeze corect. Pentru mai multe informații despre modulele cookies pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica privind Cookies și Tehnologii Similare.

2.1.3 Date de la terți sau surse disponibile public

Primim datele dumneavoastră personale de la diverși terți și din surse publice, după cum urmează:

  1. anumite informații de natura tehnică și de utilizare de la furnizori de analize, cum ar fi Google;
  2. informații de contact referitoare la operațiunile de afaceri din rețelele de publicitate, cum ar fi furnizorii de date în legătură cu operațiunile și partenerii de servicii. (Exemplu: date despre activitatea de afaceri); 
  3. datele privind utilizarea serviciilor din Platformă, aferente Serviciilor sau tranzacțiilor. (Exemplu: date legate direct de anunțurile publicate pe platformă pentru a preveni frauda și raportarea unor astfel de cazuri entităților respective).
  1. Colectăm date de la minori?

Serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 16 ani și nu colectăm intenționat date de la persoane sub 16 ani. În cazul în care constatăm că o persoană sub 16 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, le vom șterge imediat.

  1. De ce prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Vom folosi datele dumneavoastră personale doar atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom folosi datele dumneavoastră personale în următoarele situații:

  • În cazul în care trebuie să executăm contractul pe care suntem pe punctul de a-l încheia sau l-am încheiat cu dumneavoastră;
  • În cazul în care sunt necesare pentru interesele noastre legitime de îmbunătățire a Serviciilor și asigurare a unei Platforme sigure și securizate;
  • În cazul în care ne oferiți consimțământul dumneavoastră explicit (de exemplu, în cazul înregistrărilor audio și video);
  • Atunci când trebuie să respectăm o obligație legală sau reglementată;

În anumite circumstanțe, este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul consimțământului dumneavoastră. Dacă facem acest lucru, vă vom anunța cu privire la scopul și categoria de date cu caracter personal pe care le prelucrăm în momentul în care cerem consimțământul dumneavoastră.

Am descris mai jos modul în care folosim datele dumneavoastră personale și temeiurile juridice pe care ne bazăm în acest sens. De asemenea, am identificat care sunt interesele noastre legitime, unde este cazul.

4.1 Pentru acordarea accesului și furnizarea Serviciilor prin Platforma noastră

  1. Dacă vă conectați utilizând id-ul dumneavoastră de e-mail, vă vom folosi prenumele și numele de familie, numărul de telefon și/sau adresa de e-mail pentru a vă identifica în calitate de utilizator și pentru a vă acorda accesul la Platformă.
  2. Dacă vă conectați utilizând contul dumneavoastră Facebook, folosim prenumele și numele dumneavoastră de familie din profilul dumneavoastră de Facebook și adresa de e-mail Facebook pentru a vă identifica în calitate de utilizator al Platformei noastre și a vă oferi acces pe Platformă. Datele de autentificare de mai sus sunt, de asemenea, utilizate pentru livrarea Serviciilor noastre în conformitate cu Termenii de Utilizare.
  1. Utilizăm adresa dumneavoastră de e-mail și/sau numărul de telefon mobil pentru a vă oferi sugestii și recomandări despre Serviciile noastre care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.

Prelucrăm informațiile de mai sus pentru o executare adecvată a contractului nostru cu dumneavoastră și pe baza interesului nostru legitim de a desfășura activități de marketing pentru a vă oferi Servicii care v-ar putea interesa.

4.2 Pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe Platformă

  1. Utilizăm datele dumneavoastră de localizare în următoarele scopuri:
    • pentru a compila informații anonime și agregate despre caracteristicile și comportamentul utilizatorilor iBazar, inclusiv în scopul analizei de afaceri, segmentării și dezvoltării profilurilor anonime;
    • pentru a îmbunătăți prestarea Serviciilor noastre și pentru a personaliza conținutul pe care îl direcționăm către dumneavoastră (de exemplu - Cu ajutorul datelor de localizare afișăm anunțurile care se află în vecinătatea dumneavoastră pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărare. În acest scop, serviciul Google Maps este integrat în Platforma noastră. Google Maps vă este pus la dispoziție de către noi și Google în calitate de operatori independenți. Acest lucru înseamnă că atât Google cât și noi suntem responsabili de prelucrarea datelor dumneavoastră de localizare în contextul Google Maps. În orice caz, nu vom prelucra datele dumneavoastră de localizare în alte scopuri decât cele explicate în prezenta Politică de Confidențialitate. Cu toate acestea, este posibil ca Google să prelucreze aceste date de localizare în scopuri proprii, așa cum se explică în Politica Google de Confidențialitate care poate fi accesată aici. Utilizarea Google Maps de către dumneavoastră prin Platforma noastră face obiectul Termenilor de Utilizare ai Google Maps.
    • pentru a măsura și a monitoriza interacțiunea dumneavoastră cu bannerele publicitare terțe plasate pe Platforma noastră.
  1. Cu ajutorul datelor dumneavoastră de înregistrare, care includ emailul și numărul de telefon, diferențiem între tipul de dispozitiv (precum calculatoare personale, telefoane mobile, tablete) prin intermediul căruia accesați Platforma. Acest lucru ne permite să asociem activitatea dumneavoastră pe Platformă pe diferite dispozitive și ne ajută să vă oferim o experiență adecvată indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați.

Prelucrăm informațiile de mai sus pe baza interesului nostru legitim de a vă îmbunătăți experiența pe Platforma noastră și a îndeplini în mod adecvat contractul cu dumneavoastră.

4.3 Pentru a vă furniza o Platformă sigură și securizată

  • Utilizăm numărul dumneavoastră de telefon, datele de autentificare pentru a administra și proteja Platforma (inclusiv depanare, analiză de date, testare, prevenire fraudă, întreținere sistem, suport, raportare și găzduire de date).

Prelucrăm informațiile de mai sus pentru o executare adecvată a contractului nostru cu dumneavoastră, pentru a ne îmbunătăți serviciile și pe baza interesului nostru legitim de a preveni frauda.

 4.4 Pentru a vă oferi un serviciu performant de asistență pentru clienți

  1. Înregistrăm conversațiile dumneavoastră cu membrii echipei de relații cu clienții sau cu membrii echipei de vânzări, doar sub rezerva acordului dumneavoastră explicit;
  2. Dacă sunteți de acord să participați la studiile de interacțiune cu clienții, organizate ocazional de iBazar, vom filma interacțiunea dumneavoastră cu echipa noastră, cu scopul de a îmbunătăți serviciile pe care vi le oferim dumneavoastră, clientul nostru.

Prelucrăm datele personale mai sus menționate pentru a analiza ulterior interacțiunea dumneavoastră cu echipa noastră de relații cu clienții sau cu membrii echipei de vânzări (după caz) și pentru a îmbunătăți modul în care membrii echipei noastre deservesc clienții iBazar.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment și gratuit, prin transmiterea unei solicitări către iBazar, la datele de contact furnizate la Secțiunea 13. Toate activitățile de prelucrare efectuate până la momentul retragerii consimțământului rămân valabile.

 

  1. Cum vă vom informa despre modificările aduse Politicii?

Este posibil să modificăm din când în când această Politică. Vom publica modificări pe această pagină și vă vom informa prin Platformă. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă puteți închide contul accesând setarea contului și selectând ștergerea contului din secțiunea Profilul meu.

  1. Drepturile dumneavoastră

În anumite circumstanțe, aveți drepturi în temeiul legislației privind protecția datelor în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de mai jos, contactați-ne folosind Formularul de Contact.

Dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră personale (denumit în mod obișnuit "solicitarea de acces a persoanei vizate"). Aceasta vă permite să primiți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și să verificați dacă le prelucrăm în mod legal.

Dreptul de a solicita corectarea oricăror date pe care le avem despre dumneavoastră. Acest lucru vă permite să corectați orice date incomplete sau inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră, deși este posibil să fie necesar să verificăm corectitudinea datelor noi pe care ni le furnizați.

Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale. Aceasta vă permite să ne cereți să suspendăm prelucrarea datelor dumneavoastră personale în următoarele scenarii: 

  1. a) dacă doriți să stabilim acuratețea datelor; 
  2. b) în cazul în care utilizăm datele ilegal; 
  3. c) în cazul în care aveți nevoie să păstrăm datele, chiar dacă nu mai avem nevoie de ele, deoarece aveți nevoie pentru a stabili, a exercita sau a apăra revendicări legale; 
  4. d) v-ați opus utilizării de către noi a datelor dumneavoastră, dar trebuie să verificăm dacă avem motive legale imperative de a le utiliza.

Dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale

Acest lucru vă permite să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele personale acolo unde nu există motive întemeiate să continuăm să le prelucrăm. De asemenea, aveți dreptul să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele dumneavoastră personale în cazul în care ați exercitat cu succes dreptul dumneavoastră de a obiecta asupra prelucrării (a se vedea mai jos), dacă am prelucrat informațiile dumneavoastră în mod ilegal sau dacă suntem obligați să ștergem datele dumneavoastră personale pentru a respecta legislația locală. Vă rugăm să rețineți că, pentru anumite scopuri, suntem obligați din punct de vedere legal să păstrăm datele dumneavoastră. Vă rugăm să consultați Secțiunea 10 pentru mai multe detalii.

Dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în cazul în care ne bazăm pe un interes legitim (sau al unui terț) și ceva din situația dumneavoastră particulară vă face să doriți să obiectați asupra prelucrării din acest motiv, deoarece simțiți că are impact asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale. De asemenea, aveți dreptul să obiectați în cazul în care prelucram datele dumneavoastră personale în scopuri de marketing direct. În unele cazuri, putem demonstra că avem motive legitime convingătoare pentru a prelucra informațiile dumneavoastră, care depășesc drepturile și libertățile dumneavoastră.

Dreptul de a solicita transferul datelor dumneavoastră personale către dumneavoastră sau către un terț. 

Vă vom furniza dumneavoastră sau unui terț la alegerea dumneavoastră, datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de computer. Rețineți că acest drept se aplică doar informațiilor automate pentru care ne-ați dat inițial consimțământul de a le utiliza sau în cazul în care am utilizat informațiile pentru a executa un contract cu dumneavoastră.

 

Dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale. 

Acest lucru nu afectează legalitatea oricărei prelucrări pe care am efectuat-o deja pe baza consimțământului dat anterior.

Nu este necesară nicio taxă în mod obișnuit: nu va trebui să plătiți o taxă pentru accesarea datelor dumneavoastră personale (sau pentru exercitarea oricăruia dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă solicitarea dumneavoastră este vădit neîntemeiată, repetată sau exagerată. În mod alternativ, este posibil să refuzăm să dăm curs solicitării dumneavoastră în aceste circumstanțe.

Termen limită de răspuns: Încercăm să răspundem tuturor solicitărilor legitime în decurs de o lună. Ocazional, poate dura mai mult de o lună dacă solicitarea dumneavoastră este deosebit de complexă sau ați făcut mai multe solicitări. În acest caz, vă vom anunța și vă vom ține la curent.

În plus, aveți dreptul să faceți plângere în orice moment autorității responsabile de protecția datelor. Puteți găsi datele de contact în Secțiunea 14.

Cu toate acestea, înainte de a face o plângere autorității pentru protecția datelor, apreciem ocazia de a ne ocupa noi în primul rând de problemele dumneavoastră. În acest sens, vă rugăm să contactați Ofițerul de Protecție a Datelor folosind Formularul de Contact.

  1. Comunicare și marketing

Vom comunica cu dumneavoastră prin e-mail, prin SMS sau printr-o notificare din aplicație în legătură cu Serviciile/Platforma pentru a vă confirma înregistrarea pe Platformă, pentru a vă informa în cazul în care înregistrarea anunțurilor este efectivă/a expirat și pentru alte mesaje tranzacționale în legătură cu Serviciile noastre. Deoarece este imperativ ca noi să vă furnizăm astfel de mesaje tranzacționale, este posibil să nu puteți renunța la astfel de mesaje.

Cu toate acestea, ne puteți solicita să nu vă mai trimitem comunicări de marketing în orice moment, accesând link-ul de dezactivare din e-mail. În cazul în care aveți probleme în modificarea acestor setări, vă rugăm să ne contactați folosind Formularul de Contact.

Este posibil să primiți comunicări de marketing de la noi dacă:

  • ați solicitat astfel de informații de la noi;
  • utilizați Platforma sau Serviciile noastre;
  • ne-ați furnizat detaliile când ați intrat într-o competiție; sau
  • v-ați înregistrat pentru o promoție.
  1. Către cine divulgăm datele dumneavoastră?

Este posibil să divulgăm datele personale către părțile prezentate mai jos, în scopurile stabilite în Secțiunea 4 de mai sus.

Pentru efectuarea plăților pe platforma iBazar, fie că este vorba despre plata cu cardul sau plata prin ordin de plată folosim serviciile Stripe Inc. si Paypal. Procesator de plăți mandatat de iBazar pentru efectuarea acestor operațiuni în conformitate cu legislaţia din România. În acest context, atunci când efectuați plăți pe platforma iBazar pentru achiziționarea serviciilor noastre, vom transmite o parte din datele dumneavoastră cu caracter personal către Stripe Inc. si/sau Paypal în scopul procesării plăților şi a încheierii tranzacției relevante. Puteți afla mai multe despre modul în care colaborăm cu Stripe Inc. si Paypal pentru procesarea plăților din Secțiunea 11 din Termenii și Condițiile de utilizare.

Nu le permitem să utilizeze datele dumneavoastră personale în scopuri proprii și le permitem doar prelucrarea datelor personale în scopuri specifice și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

Furnizori de publicitate și de analiză: Pentru a îmbunătăți Serviciile noastre, uneori vom distribui informațiile dumneavoastră furnizorilor de servicii de analiză (data analytics) care ne ajută să analizăm modul în care persoanele vizate utilizează Platforma/Serviciul nostru. Împărtășim informațiile dumneavoastră cu ei în formă neidentificabilă pentru monitorizarea și raportarea eficacității livrării de campanii către partenerii noștri de afaceri și pentru analiza internă a companiilor. Aceste informații vor include în mod tipic ID cookie, adresă IP (scurtată), URL de referință. Organe de urmărire penală, autoritățile publice și altele: putem divulga datele dumneavoastră personale organelor de urmărire penală, autorităților publice sau guvernamentale și altor părți terțe relevante în respectarea cerințelor legale sau de reglementare. Putem alege să vindem, să transferăm sau să fuzionăm părți din afacerea noastră sau din activele noastre. Alternativ, putem căuta să achiziționăm alte afaceri sau să fuzionăm cu ele. Dacă are loc o schimbare în compania noastră, atunci noii proprietari pot utiliza datele dumneavoastră personale în același mod ca cel descris în această Politică.

Informații disponibile publicului: Când postați un articol în scopul unei vânzări utilizând Serviciile noastre, puteți alege să faceți anumite informații personale vizibile altor utilizatori iBazar. Acestea pot include numele, prenumele, adresa dumneavoastră de email, locația dumneavoastră și numărul de contact. Rețineți că toate informațiile pe care le furnizați altor utilizatori pot fi întotdeauna distribuite de aceștia altor persoane, prin urmare, vă rugăm să exercitați discreție în acest sens.

  1. Unde stocăm datele dumneavoastră și pentru cât timp? 

Datele pe care le colectăm despre dumneavoastră vor fi stocate și prelucrate atât în interiorul, cât și în afara SEE, în servere securizate, pentru a oferi utilizatorilor cea mai bună experiență posibilă. De exemplu - pentru construirea rapidă a paginilor de internet sau a aplicațiilor mobile.

Vom păstra datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pe care le-am avut în vedere atunci când le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe de natură legală, contabilă sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerarea cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de vătămare cauzat de utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor dumneavoastră personale, scopurile pentru care prelucrăm datele dumneavoastră personale și dacă putem realiza aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale aplicabile.

Dacă nu există activitate în contul dumneavoastră timp de 24 de luni, ne rezervăm dreptul să ștergem contul dumneavoastră, inclusiv toate datele personale stocate în cont, ceea ce înseamnă că nu îl veți mai putea accesa și utiliza. Cu toate acestea, puteți fi sigur că nu vă vom șterge contul în cazul în care aveți tranzacții deschise sau aveți dreptul la o rambursare sau o rambursare a creditului de la noi. Înainte de a vă șterge contul, vă vom contacta pentru a verifica dacă nu doriți să continuați utilizarea contului.

În cazul în care aveți întrebări legate de perioada de păstrare a datelor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind Formularul de Contact.

 

  1. Măsuri tehnice și organizatorice și securitatea prelucrării

Toate informațiile pe care le primim despre dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate și am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și necesare pentru a vă proteja datele personale. În plus, asigurăm că toate informațiile de plată sunt criptate utilizând tehnologia SSL.

Rețineți că, în ciuda măsurilor pe care le-am implementat pentru a vă proteja datele, transferul de date prin Internet sau alte rețele deschise nu este niciodată complet sigur și există riscul ca datele dumneavoastră personale să fie accesate de terți neautorizați.

  1. Legături către website-uri terțe

Platforma noastră poate conține trimiteri către pagini web sau aplicații ale terților. Dacă faceți clic pe una dintre aceste legături, rețineți că fiecare dintre aceste pagini sau aplicații va avea propria politică de confidențialitate. Nu controlăm aceste pagini de internet/aplicații și nu suntem responsabili de aceste politici. Când părăsiți Platforma noastră, vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărei pagini web pe care o vizitați.

  1. Detalii de contact

Pentru orice informații suplimentare sau pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să verificați setările contului sau să contactați folosind Formularul de Contact.

Dacă doriți sa ne contactați pentru a solicita informații cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal puteți să trimiteți o scrisoare la adresa: Optimal Solution Cam SRL, Aleea Barajul Sadului, nr.1, Camera nr.2, bloc N5, scara 1, etaj 1, ap.10, sector 3, București.

  1. Autoritatea pentru Protecția Datelor 

Pentru reclamații privind protecția datelor, puteți contacta autoritatea competentă pentru protecția datelor, respectiv, Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor, Adresă: B-dul Magheru 28-30, Sector 1, BUCUREŞTI, Website: http://www.dataprotection.ro/